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TuriCheck

Preguntas Frecuentes

Encuentra aquí las respuestas sobre TuriCheck, el software de check-in para hoteles y alojamientos turísticos

Sobre la plataforma

TuriCheck es una plataforma que automatiza el check-in de huéspedes y el envío de datos a la policía a través de SES.Hospedajes en España. Con ella, tus huéspedes se registran online en segundos, firman digitalmente y los partes se envían automáticamente, sin tareas manuales.

Está diseñada para todo tipo de alojamientos turísticos:

Está diseñada para todo tipo de alojamientos turísticos: apartamentos, villas, casas rurales, hostales, pequeños hoteles y grandes carteras gestionadas por property managers. Es flexible y se adapta a tu volumen de propiedades.

Sí. Desde un único panel puedes gestionar todas tus propiedades y reservas, sin importar el número de alojamientos que tengas.

Sí. Es ideal para property managers porque permite organizar todas las propiedades desde un solo panel y cumplir con la normativa en nombre de cada propietario.

Cumplimiento Legal

Sí. TuriCheck está integrado con SES.Hospedajes, el sistema oficial del Ministerio del Interior de España, lo que garantiza que cumplas con la ley en cada check-in.

Sí. Todos los check-ins se envían automáticamente antes de la entrada del huésped, de forma segura y sin necesidad de intervención manual. También puedes gestionarlos manualmente si lo prefieres.

Nuestro equipo de soporte te ayudará a revisar la configuración y a resolver cualquier incidencia relacionada con los envíos a la policía.

Funcionamiento del check-in

Cada reserva genera un enlace único de check-in. El huésped introduce sus datos, firma digitalmente y el registro queda completado. Funciona en móviles, tablets y ordenadores.

No. TuriCheck funciona como un check-in universal: puedes añadir cualquier propiedad y cualquier reserva fácilmente, sea directa, telefónica o de agencia. Siempre tendrás un check-in online para cada huésped.

Puedes añadirlas manualmente en segundos, y el sistema generará el mismo enlace de check-in que para el resto de reservas.

No pasa nada. Puedes completar los datos de forma manual en la plataforma y el sistema generará igualmente el parte de viajeros para enviarlo a SES.Hospedajes.

Seguridad y Datos

Sí. TuriCheck protege toda la información con cifrado avanzado y garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Además, mantiene un libro de registro digital en la nube, accesible durante 3 años como exige la ley.

Toda la información se transmite y almacena con cifrado avanzado, cumpliendo con la normativa de protección de datos (RGPD).

TuriCheck genera un libro de registro digital en la nube, accesible durante 3 años, tal como exige la ley. De esta manera, no necesitas guardar documentos en papel.

Nada. Toda la información está guardada de forma segura en la nube, por lo que puedes acceder a tu cuenta desde cualquier dispositivo sin perder datos.

Sí. Puedes exportar los registros de huéspedes en cualquier momento desde tu panel de control en formato PDF.

Funciones adicionales

Sí. TuriCheck ofrece la opción de personalizar el proceso de check-in con tu logo, colores y estilo, de forma que la experiencia del huésped esté alineada con la identidad de tu alojamiento. Esta funcionalidad está disponible como servicio extra.

Sí. Con TuriCheck puedes ofrecer upsells como early check-in, late check-out, transporte, actividades o alquiler de material, lo que te permite aumentar ingresos de forma sencilla.

 

Es un espacio digital único para cada cliente, donde puede encontrar toda la información necesaria para su estancia:

  • 🌍 Contraseña de WiFi
  • 📍 Direcciones e indicaciones
  • 🏡 Normas de la casa
  • 🍴 Recomendaciones locales
  • 🛎️ Servicios extra disponibles

¿Se pueden firmar contratos o normas online?
Sí. Puedes incluir contratos de alquiler, normas personalizadas o acuerdos que el huésped acepta y firma digitalmente antes de su llegada.

Estamos trabajando en ello. Muy pronto TuriCheck se integrará con los principales sistemas de smart locks, lo que permitirá automatizar no solo el check-in, sino también la entrega de llaves.

Precios y suscripción

Ofrecemos planes adaptados al número de propiedades, con opciones de suscripción mensual o anual. Pagas solo por lo que necesitas.

Sí, puedes probar la plataforma durante 15 días gratis, con acceso completo a todas las funciones.

No. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento.

Soporte y Facilidad de Uso

No. La plataforma es muy fácil de usar y está pensada para que cualquier propietario o gestor pueda configurarla en minutos.

Sí. Nuestro equipo te acompaña desde la configuración inicial y te da soporte continuo para resolver cualquier duda o incidencia.

Sí. Contamos con tutoriales y documentación paso a paso que te ayudarán a sacar el máximo partido a la plataforma.

Muy poco. En cuestión de minutos puedes añadir tu propiedad y empezar a generar enlaces de check-in.

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento según el número de propiedades que gestiones.

Puedes cancelarla cuando quieras. Tendrás acceso hasta que finalice el periodo pagado, sin permanencias ni penalizaciones.

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