Perguntas Frequentes

O TuriCheck é uma plataforma que automatiza o check-in de hóspedes e o envio de dados às autoridades através do SES.Hospedajes em Espanha. Com ela, os seus hóspedes registam-se online em segundos, assinam digitalmente e os boletins são enviados automaticamente, sem tarefas manuais.

Foi desenhada para todo o tipo de alojamentos turísticos: apartamentos, vivendas, casas rurais, hostels, pequenos hotéis e grandes carteiras geridas por property managers. É flexível e adapta-se ao seu volume de propriedades.

Sim. A partir de um único painel pode gerir todas as suas propriedades e reservas, independentemente do número de alojamentos que tenha.

Sim. É ideal para property managers porque permite organizar todas as propriedades num único painel e cumprir a legislação em nome de cada proprietário.

Sim. O TuriCheck está integrado com o SES.Hospedajes, o sistema oficial do Ministério do Interior de Espanha, o que garante o cumprimento da lei em cada check-in.

Sim. Todos os check-ins são enviados automaticamente antes da entrada do hóspede, de forma segura e sem intervenção manual. Também pode geri-los manualmente se preferir.

A nossa equipa de suporte ajuda-o a rever a configuração e a resolver qualquer incidente relacionado com os envios às autoridades.

Cada reserva gera um link único de check-in. O hóspede introduz os seus dados, assina digitalmente e o registo fica completo. Funciona em telemóveis, tablets e computadores.

Não. O TuriCheck funciona como um check-in universal: pode adicionar qualquer propriedade e qualquer reserva facilmente, seja direta, telefónica ou de agência. Terá sempre um check-in online para cada hóspede.

Pode adicioná-las manualmente em segundos, e o sistema gera o mesmo link de check-in que para as restantes reservas.

Não há problema. Pode completar os dados manualmente na plataforma e o sistema gera na mesma o boletim de viajantes para envio ao SES.Hospedajes.

Sim. O TuriCheck protege toda a informação com cifragem avançada e garante o cumprimento da legislação de proteção de dados. Além disso, mantém um livro de registo digital na nuvem, acessível durante 3 anos como exige a lei.

Toda a informação é transmitida e armazenada com cifragem avançada, cumprindo a legislação de proteção de dados (RGPD).

O TuriCheck gera um livro de registo digital na nuvem, acessível durante 3 anos, tal como exige a lei. Assim, não precisa de guardar documentos em papel.

Nada acontece. Toda a informação está guardada de forma segura na nuvem, pelo que pode aceder à sua conta a partir de qualquer dispositivo sem perder dados.

Sim. Pode exportar os registos de hóspedes a qualquer momento a partir do seu painel de controlo em formato PDF.

Sim. O TuriCheck oferece a opção de personalizar o processo de check-in com o seu logótipo, cores e estilo, para que a experiência do hóspede esteja alinhada com a identidade do seu alojamento. Esta funcionalidade está disponível como serviço extra.

Sim. Com o TuriCheck pode oferecer upsells como early check-in, late check-out, transporte, atividades ou aluguer de material, o que lhe permite aumentar receitas de forma simples.

É um espaço digital único para cada cliente, onde pode encontrar toda a informação necessária para a sua estadia:

• Palavra-passe do WiFi
• Direções e indicações
• Regras da casa
• Recomendações locais
• Serviços extra disponíveis

Sim. Pode incluir contratos de arrendamento, regras personalizadas ou acordos que o hóspede aceita e assina digitalmente antes da chegada.

Estamos a trabalhar nisso. Muito em breve o TuriCheck será integrado com os principais sistemas de smart locks, o que permitirá automatizar não só o check-in, mas também a entrega de chaves.

Oferecemos planos adaptados ao número de propriedades, com opções de subscrição mensal ou anual. Paga apenas pelo que precisa.

Sim, pode experimentar a plataforma durante 15 dias grátis, com acesso completo a todas as funções.

Não. Pode cancelar o seu plano a qualquer momento.

Não. A plataforma é muito fácil de usar e foi pensada para que qualquer proprietário ou gestor a possa configurar em minutos.

Sim. A nossa equipa acompanha-o desde a configuração inicial e dá-lhe suporte contínuo para resolver qualquer dúvida ou incidente.

Sim. Contamos com tutoriais e documentação passo a passo que o ajudarão a tirar o máximo partido da plataforma.

Muito pouco. Em questão de minutos pode adicionar a sua propriedade e começar a gerar links de check-in.

Sim. Pode subir ou descer de plano a qualquer momento consoante o número de propriedades que gerir.

Pode cancelá-la quando quiser. Terá acesso até ao fim do período pago, sem fidelizações nem penalizações.