📄 Términos y Condiciones TuriCheck

Última actualización: 15 de Septiembre de 2025

1. Información general

Este documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web y la plataforma www.turicheck.com.
Al utilizar la plataforma y sus servicios, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar TuriCheck.

2. Objeto del servicio

TuriCheck es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a propietarios, gestores y empresas de alojamiento turístico:

• Importar reservas mediante archivos iCal o mediante registro manual.
• Generar enlaces personalizados para el check-in online de sus huéspedes.
• Recopilar datos personales de los viajeros mediante formularios digitales.
• Enviar automáticamente los datos a las autoridades competentes:
  • SES.Hospedajes (España)
    
  • SEF (Portugal)
    

TuriCheck no gestiona propiedades, ni realiza reservas, ni actúa como intermediario turístico.

3. Usuarios y condiciones de acceso

Existen dos tipos de usuarios:

• Landlords/Usuarios registrados: personas físicas o jurídicas que contratan el servicio para gestionar alojamientos.
• Huéspedes: personas que completan el formulario de check-in tras recibir un enlace del usuario registrado.

El acceso y uso de la plataforma está reservado a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
El usuario registrado se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Custodiar de forma segura sus credenciales de acceso.
• No compartir su cuenta con terceros no autorizados.
• Utilizar el sistema conforme a la ley, sin suplantar identidades ni falsificar datos.

4. Registro y suscripción

Para utilizar TuriCheck, el usuario debe:

1. Registrarse con una dirección de email válida.
2. Aceptar los presentes Términos y la Política de Privacidad.
3. Seleccionar un plan de suscripción mensual o anual según el número de propiedades.
4. Realizar el pago a través de una pasarela segura (ej. Stripe).

El usuario tendrá acceso a una prueba gratuita de 15 días. Una vez finalizada, si no se activa una suscripción de pago, el acceso será suspendido.

5. Precios y facturación

Los precios de cada plan están claramente indicados en la página de suscripción.

• Todos los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
• La facturación se realiza automáticamente según el plan y la periodicidad elegida.
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
• Las cancelaciones no generan reembolsos parciales, pero permiten usar el servicio hasta el final del período contratado.

6. Obligaciones legales del usuario

El usuario registrado es el único responsable legal de:

• La veracidad de los datos introducidos en la plataforma.
• El cumplimiento de la normativa aplicable en su país sobre el registro de viajeros.
• La correcta configuración de sus credenciales de SES.Hospedajes, SEF u otras autoridades locales.
• El envío oportuno de los datos mediante la plataforma.

TuriCheck actúa únicamente como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, proporcionando el software para automatizar el proceso, pero no asume ninguna responsabilidad legal por errores, omisiones o retrasos imputables al usuario.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

• El usuario registrado actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus huéspedes.
• TuriCheck actúa como encargado del tratamiento, limitándose a facilitar el sistema de check-in y transmisión.
• Ambas partes se comprometen a cumplir con lo establecido en el acuerdo de tratamiento de datos disponible durante el registro.

Puedes consultar la Política de Privacidad para más información.

8. Disponibilidad del servicio

TuriCheck trabaja para ofrecer una disponibilidad del 99%, pero no garantiza el acceso ininterrumpido a sus servicios. Se podrán realizar tareas de mantenimiento o actualizaciones técnicas.
En caso de interrupciones prolongadas por causas imputables a TuriCheck, se podrá ofrecer una compensación proporcional al tiempo no disfrutado, nunca superior al importe mensual abonado.

9. Propiedad intelectual

TuriCheck es una marca registrada. Todos los contenidos, código fuente, diseños, funcionalidades, marcas, logos y estructura del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, transformación o uso no autorizado sin consentimiento expreso del titular.

10. Limitación de responsabilidad

TuriCheck no será responsable de:

• Errores en los datos proporcionados por los usuarios.
• Fallos en el envío por causas externas (conexión fallida con SES o SEF).
• El uso indebido de la plataforma por parte de usuarios no autorizados.
• Consecuencias legales derivadas de omisiones, retrasos o configuraciones incorrectas por parte del usuario registrado.
• Pérdidas indirectas, lucro cesante o daño reputacional.

11. Modificaciones

TuriCheck se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y se notificarán a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso en el panel.
El uso continuado del servicio tras dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
📩 Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a  [email protected]