Qué es el parte de viajeros
El parte de viajeros (también llamado parte de entrada) es la comunicación que todo alojamiento turístico de España debe enviar a las autoridades con los datos de identidad de cada huésped. Es una obligación de seguridad ciudadana regulada hoy por el Real Decreto 933/2021 y se cumple por vía telemática a través de SES.Hospedajes, la plataforma del Ministerio del Interior.
Antes se entregaba en papel o por los sistemas de la Policía Nacional y la Guardia Civil. Desde el 2 de diciembre de 2024 la vía ordinaria es SES.Hospedajes, salvo en Cataluña y el País Vasco, donde se comunica a los Mossos d'Esquadra y la Ertzaintza.
Quién debe enviarlo
Cualquier persona o empresa que aloje viajeros de forma profesional o turística: hoteles, hostales, pensiones, viviendas de uso turístico, apartamentos, casas rurales, campings y albergues. La obligación alcanza también a particulares que alquilan su vivienda por temporada y a los operadores que intermedian en la reserva.
Qué datos incluye
Por cada viajero mayor de 14 años se comunican, entre otros:
- Nombre y apellidos, sexo y fecha de nacimiento.
- Documento de identidad: DNI, NIE o pasaporte, con su número.
- Nacionalidad y residencia habitual.
- Teléfono o correo electrónico de contacto.
- Número de viajeros y parentesco cuando viajan menores de 14 años.
- Datos de la estancia y de la transacción: fechas de entrada y salida y medio de pago.
Plazo de envío
La comunicación debe realizarse en el plazo de 24 horas que marca la normativa. Llegar tarde o no enviar el parte es una infracción de la Ley Orgánica 4/2015: las leves se multan con 100 a 600 euros y las graves con hasta 30.000 euros.
Cómo se envía hoy
Hay tres maneras de cumplir:
- A mano, rellenando el formulario de SES.Hospedajes viajero a viajero. Funciona, pero consume tiempo en cada entrada.
- Por fichero, preparando y subiendo un archivo en el formato oficial en cada comunicación.
- Automáticamente, con un software de check-in conectado a SES.Hospedajes por servicio web que envía el parte cuando el huésped completa su registro.
Automatizar el parte de viajeros
Con TuriCheck, el flujo completo queda automatizado: la reserva genera un enlace de check-in, el huésped rellena sus datos y firma desde el móvil antes de llegar, y el parte se envía a SES.Hospedajes en plazo, sin intervención manual. Cada comunicación queda archivada en tu libro de registro digital durante los 3 años que exige la ley, y si la plataforma oficial está caída el envío se reintenta solo.